Мессеж нь эрүүл мэндийн арга хэмжээнд анхаарлаа төвлөрүүлж, хэт амлалт өгөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй
Коронавирусын тохиолдлын тоо нэмэгдэж, хариу үйлдэл улам эрчимжихийн хэрээр илүү төвөгтэй болдог ердийн бизнесийн шийдвэрүүдийн жагсаалтад маркетингийг нэмээрэй. Гүйцэтгэгчид мөнгөн урсгал буурч байгааг харж байхдаа зар сурталчилгаанд хэр их мөнгө зарцуулахаа шийдэх хэрэгтэй. Тэд хэрэглэгчдийг төөрөгдүүлсэн гэх буруутгалгүйгээр хэр их амлаж чадахаа шийдэх хэрэгтэй.
Нью-Йоркийн Ерөнхий прокурор зэрэг зохицуулагчид хачин жигтэй мэдэгдэл хийж буй хүмүүст захидал илгээжээ. Үүнд агаар цэвэршүүлэгч үйлдвэрлэгч Molekule багтаж байгаа бөгөөд тэд Better Business Bureau-ийн Үндэсний зар сурталчилгааны хэлтсийн шүүмжлэлийн дараа төхөөрөмж нь коронавирусаас урьдчилан сэргийлдэг гэж мэдэгдэхээ больсон.
Зарим компаниуд HVAC-ийн сонголтуудыг хэрхэн танилцуулж байгаа талаар салбарынхан шүүмжлэлтэй тулгарч байгаа тул гэрээт гүйцэтгэгчид HVAC-ийн ерөнхий эрүүл мэндэд гүйцэтгэх үүрэгт анхаарлаа хандуулж байна. 1SEO-ийн ерөнхийлөгч Ланс Бахманн хэлэхдээ, гэрээт гүйцэтгэгчид нотолж чадах нэхэмжлэлтэй хэвээр байгаа тохиолдолд боловсролын маркетинг нь одоогоор хууль ёсны гэжээ.
Колорадо мужийн Литтлтон хотын Rox Heating and Air компанийн ерөнхийлөгч Жейсон Стенсет өнгөрсөн сард дотор агаарын чанарыг сурталчлах тал дээр илүү их ач холбогдол өгсөн боловч IAQ-ийн арга хэмжээ нь COVID-19-өөс хамгаална гэж хэзээ ч санал болгоогүй. Үүний оронд тэрээр ерөнхий эрүүл мэндийн асуудлын талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэхэд анхаарлаа хандуулсан.
Rocket Media компанийн стратегийн хэлтсийн дарга Шон Бучер хэлэхдээ, хэрэглэгчид гэртээ байх тусам эрүүл мэнд, тав тух нь илүү чухал болж байна гэжээ. Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ болгон ашиглахаас илүүтэйгээр энэ хэрэгцээнд үндэслэн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь аюулгүй бөгөөд үр дүнтэй гэж Бучер хэлэв. Rocket компанийн гүйцэтгэх захирал Бен Калкман үүнтэй санал нэг байна.
"Хямралын аль ч үед аль ч салбарт нөхцөл байдлыг ашиглах хүмүүс үргэлж байдаг" гэж Калкман хэлэв. "Гэхдээ хэрэглэгчдийг утга учиртай байдлаар дэмжихийг эрмэлздэг олон нэр хүндтэй компаниуд үргэлж байдаг. Агаарын чанар бол таныг илүү сайхан мэдрэмж төрүүлдэг зүйл юм."
Стенсет долоо хоногийн дараа өмнөх зарим сурталчилгаагаа, ялангуяа спортын радиогоор гарч байсан сурталчилгаануудаа үргэлжлүүлэв. Тэрээр хэлэхдээ, спортын радио ямар ч тоглолт тоглоогүй байсан ч үнэ цэнээ харуулсаар байгаа нь сонсогчид NFL-д тоглогчдын хөдөлгөөнийг гүйцэж байхыг хүсдэгтэй холбоотой гэжээ.
Гэсэн хэдий ч энэ нь гэрээт гүйцэтгэгчид зар сурталчилгааны мөнгөө хэрхэн зарцуулах, эдийн засгийн олон үйл ажиллагааг их хэмжээгээр зогсоосонтой холбогдуулан хэр их мөнгө зарцуулах талаар хийх ёстой сонголтуудыг харуулж байна. Калкман хэлэхдээ, маркетинг одоо ирээдүйн борлуулалтад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй гэжээ. Тэрээр гэртээ илүү цаг зарцуулдаг олон хүмүүс өмнө нь үл тоомсорлож байсан засвар, шинэчлэлтийг анхаарч эхлэх болно гэжээ.
"Мессежээ хүргэх арга замуудыг хайж олоод, хэрэгцээтэй үед нь хамт байгаарай" гэж тэр хэлэв.
Калкман хэлэхдээ, Rocket-ийн зарим үйлчлүүлэгчид зар сурталчилгааны төсвөө чангатгаж байгаа бол бусад гүйцэтгэгчид эрчимтэй зарцуулалт хийж байна гэжээ.
Орегон мужийн Портланд хотын Sky Heating and Cooling компанийн эзэн Травис Смит сүүлийн хэдэн долоо хоногт зар сурталчилгааны зардлаа нэмэгдүүлсэн нь 3-р сарын 13-нд жилийн хамгийн сайн борлуулалттай өдрүүдийн нэгээр үр дүнгээ өгчээ.
"Эрэлт бүрмөсөн алга болохгүй" гэж Смит хэлэв. "Энэ зүгээр л өөрчлөгдсөн."
Смит мөнгөө хаана зарцуулахаа өөрчилж байна. Тэрээр 3-р сарын 16-нд шинэ самбарын кампанит ажил эхлүүлэхээр төлөвлөж байсан ч цөөн хүн машин жолоодож байгаа тул цуцалсан. Үүний оронд тэрээр төлбөртэй товшилтын зар сурталчилгаанд зарцуулах зардлаа нэмэгдүүлсэн. Бахманн хэлэхдээ, хэрэглэгчид гэртээ суугаад вэбээр аялахаас өөр хийх зүйл багатай тул одоо интернетийн зар сурталчилгааг нэмэгдүүлэх тохиромжтой цаг үе гэжээ. Бучер хэлэхдээ, онлайн маркетингийн давуу тал нь гүйцэтгэгчид үүнийг шууд харах болно гэжээ.
Энэ жилийн багийн маркетингийн зарим мөнгийг гэрийн шоу гэх мэт шууд арга хэмжээнд зориулдаг. Маркетингийн компани Hudson Ink нь үйлчлүүлэгчдэдээ биечлэн танилцуулах байсан мэдээллээ хуваалцахын тулд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр онлайн арга хэмжээ зохион байгуулахыг санал болгож байна.
Калкман бусад төрлийн зар сурталчилгаа үр дүнтэй байж магадгүй гэж хэлсэн бөгөөд зарим нь ердийнхөөс ч илүү үр дүнтэй байж магадгүй гэжээ. Уйдсан хэрэглэгчид шуудангаа уншихад илүү бэлэн байж магадгүй бөгөөд энэ нь тэдэнд хүрэх үр дүнтэй арга зам болж байна гэж тэр хэлэв.
Маркетингийн сувгийн гэрээт гүйцэтгэгчид ямар ч аргыг ашигласан тэдэнд зөв мессеж хэрэгтэй. Риплигийн Олон Нийттэй Харилцааны Гүйцэтгэх захирал Хедер Рипли хэлэхдээ, түүний компани АНУ даяарх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүдтэй идэвхтэй хамтран ажиллаж, HVAC бизнесүүд нээлттэй бөгөөд байшингийн эздэд үйлчлэхэд бэлэн байгааг мэдэгдэж байна гэжээ.
“COVID-19 бол дэлхийн хэмжээний хямрал бөгөөд манай олон үйлчлүүлэгчид ажилчдадаа зориулсан мессеж бичих, үйлчлүүлэгчиддээ нээлттэй байгаа бөгөөд тэдэнд анхаарал тавих болно гэдгийг батлахад тусламж хэрэгтэй байна” гэж Рипли хэлэв. “Ухаалаг бизнесүүд одоогийн хямрал өнгөрч, үйлчлүүлэгчид болон ажилчидтайгаа үр дүнтэй харилцах суурийг одоо тавих нь ирээдүйд ихээхэн ашиг тусаа өгөх болно гэдгийг мэддэг.”
Гүйцэтгэгчид мөн үйлчлүүлэгчдээ хамгаалахын тулд хийж буй хүчин чармайлтаа сурталчлах хэрэгтэй. XOi Technologies компанийн гүйцэтгэх захирал Аарон Салоу нэг арга бол түүний компанийн санал болгож буй видео платформуудыг ашиглах явдал гэж хэлэв. Энэ технологийг ашиглан техникч ирэнгүүт шууд дуудлага хийж, дараа нь байшингийн эзэн байшингийн өөр хэсэгт тусгаарлагддаг. Засварын видео хяналт нь үйлчлүүлэгчдэд ажил үнэхээр дууссан гэдгийг баталгаажуулдаг. Калкман янз бүрийн компаниудаас сонсдог иймэрхүү ойлголтуудыг үйлчлүүлэгчдэд хүргэх нь чухал гэж хэлэв.
"Бид тусгаарлалтын давхаргыг бий болгож, үүнийг дэмжих бүтээлч аргуудыг гаргаж ирж байна" гэж Калкман хэлэв.
Илүү энгийн алхам бол гүйцэтгэгчийн логотой гар ариутгагчтай жижиг сав тараах явдал байж болох юм. Тэд юу ч хийсэн бай, гүйцэтгэгчид хэрэглэгчдийн оюун санаанд байх ёстой. Одоогийн нөхцөл байдал хэр удаан үргэлжлэхийг эсвэл иймэрхүү амьдралын хэв маягийн хязгаарлалт хэвийн болох эсэхийг хэн ч мэдэхгүй. Гэхдээ Калкман нэг зүйл тодорхой гэж хэлсэн нь зун удахгүй болох гэж байна, ялангуяа түүний амьдардаг Аризона зэрэг газруудад. Хүмүүс, ялангуяа гэртээ их цаг зарцуулсаар байвал агааржуулагч хэрэгтэй болно.
"Хэрэглэгчид гэр орноо дэмжихийн тулд эдгээр арилжаанд үнэхээр найддаг" гэж Калкман хэлэв.
Эх сурвалж: achrnews.com
Нийтэлсэн цаг: 2020 оны 4-р сарын 1
