Ang pagmensahe kinahanglan nga magpokus sa mga lakang sa panglawas, likayi ang sobra nga pagsaad
Idugang ang marketing sa listahan sa mga normal nga desisyon sa negosyo nga mas nagkakomplikado samtang nagkadaghan ang mga kaso sa coronavirus ug nagkagrabe ang mga reaksyon. Kinahanglan nga modesisyon ang mga kontraktor kung pila ang gastohon sa mga ad samtang nagtan-aw sa pagkahubas sa kwarta. Kinahanglan nilang modesisyon kung pila ang ilang isaad sa mga konsumidor nga dili mag-akusar nga nagpahisalaag kanila.
Ang mga regulator sama sa New York Attorney-General nagpadala na og mga sulat sa paghunong ug paghunong sa paggamit sa mga produkto ngadto sa mga naghimo og mga katingad-an nga mga pangangkon. Apil niini ang Molekule, usa ka tiggama og air purifier nga mihunong na sa pag-ingon nga ang mga yunit niini makapugong sa coronavirus human sa mga pagsaway gikan sa National Advertising Division sa Better Business Bureau.
Tungod kay ang industriya nag-atubang na og mga pagsaway tungod sa pagpresentar sa pipila sa mga opsyon sa HVAC, ang mga kontraktor nagpunting sa ilang mensahe sa papel nga gidala sa HVAC sa kinatibuk-ang panglawas. Si Lance Bachmann, presidente sa 1SEO, miingon nga ang educational marketing lehitimo niining panahona, basta magpabilin kini sa mga pangangkon nga mapamatud-an sa mga kontraktor.
Si Jason Stenseth, presidente sa Rox Heating and Air sa Littleton, Colorado, naghatag ug dugang gibug-aton sa pagpamaligya sa kalidad sa hangin sa sulod sa balay sa miaging bulan, apan wala gyud nagsugyot nga ang mga lakang sa IAQ manalipod gikan sa COVID-19. Hinuon, nagpunting siya sa dugang nga kaamgohan sa mga isyu sa kinatibuk-ang panglawas.
Si Sean Bucher, ang pangulo sa estratehiya sa Rocket Media, miingon nga ang kahimsog ug kahupayan nahimong mas importante sa mga konsumidor samtang sila mas magpabilin sa sulod sa balay. Ang pagpasiugda sa mga produkto base niini nga panginahanglan, imbes nga mga lakang sa pagpugong, luwas ug epektibo, matod ni Bucher. Si Ben Kalkman, CEO sa Rocket, miuyon.
"Sa bisan unsang panahon sa krisis, kanunay adunay mga tawo nga mopahimulos sa sitwasyon sa bisan unsang industriya," ingon ni Kalkman. "Apan kanunay adunay daghang mga inila nga kompanya nga nagtinguha sa pagsuporta sa mga konsumidor sa paagi nga makatarunganon. Ang kalidad sa hangin siguradong usa ka butang nga makapabati kanimo nga mas maayo."
Gibalik ni Stenseth ang pipila sa iyang nangaging mga advertisement human sa usa ka semana, labi na kadtong gipasalida sa sports radio. Miingon siya nga ang sports radio nagpadayon sa pagpakita og bili bisan wala’y mga dula nga gidula tungod kay gusto sa mga tigpaminaw nga makasunod sa paglihok sa mga magdudula sa NFL.
Bisan pa niana, kini nagpakita sa mga pagpili nga kinahanglan buhaton sa mga kontraktor kung giunsa nila paggasto ang ilang mga dolyar sa ad ug pila ang ilang gastohon tungod sa dako nga paghunong sa daghang kalihokan sa ekonomiya. Si Kalkman miingon nga ang marketing kinahanglan na karon nga mag-focus sa umaabot nga mga halin. Miingon siya nga daghang mga tawo nga naggugol ug dugang nga oras sa ilang mga balay magsugod sa pagtan-aw sa mga pag-ayo ug pag-upgrade nga kaniadto wala nila tagda.
"Pangita og mga paagi aron mapadangat ang imong mensahe ug adto didto kung gikinahanglan," ingon niya.
Si Kalkman miingon nga ang ubang mga kliyente sa Rocket naghigpit sa ilang badyet sa advertising. Ang ubang mga kontraktor agresibo nga naggasto.
Si Travis Smith, tag-iya sa Sky Heating and Cooling sa Portland, Oregon, mipataas sa iyang gasto sa ad sa miaging mga semana. Nagbunga kini og usa sa iyang pinakamaayong mga adlaw sa pagbaligya sa tuig niadtong Marso 13.
“Dili mawala ang panginahanglan sa tanang panahon,” matod ni Smith. “Nausab lang kini.”
Nag-usab-usab si Smith kon asa niya gigasto ang iyang kwarta. Nagplano unta siya nga maglunsad og bag-ong kampanya sa billboard niadtong Marso 16, apan gikansela niya kini tungod kay gamay na lang ang mga tawo nga nagmaneho. Hinuon, iyang gipadako ang iyang gasto sa mga pay-per-click ads. Si Bachmann miingon nga karon ang maayong panahon aron madugangan ang internet advertising, tungod kay ang mga konsumidor wala nay laing mahimo gawas sa paglingkod sa balay ug pag-surf sa web. Si Bucher miingon nga ang benepisyo sa online marketing mao nga makita dayon kini sa mga kontraktor.
Ang ubang kwarta sa marketing karong tuiga gigahin alang sa mga live nga kalihokan, sama sa mga home show. Ang marketing firm nga Hudson Ink nagsugyot sa mga kliyente niini nga mohimo og mga online nga kalihokan sa social media aron ipaambit ang impormasyon nga ilang ipresentar sa personal.
Si Kalkman miingon nga ang ubang mga matang sa advertising mahimo usab nga epektibo, ang uban mas labaw pa kay sa naandan. Ang mga konsumidor nga nasuya mahimong mas andam nga mobasa sa ilang mga sulat, siya miingon, nga naghimo sa direktang koreo nga usa ka epektibo nga paagi sa pagkontak kanila.
Bisan unsa pa ang gamiton sa mga marketing channel contractor, kinahanglan nila ang saktong mensahe. Si Heather Ripley, CEO sa Ripley Public Relations, miingon nga ang iyang kompanya aktibo nga nakigtambayayong sa media sa tibuok US, nga nagpahibalo kanila nga ang mga negosyo sa HVAC bukas na ug andam na nga magpadayon sa pagserbisyo sa mga tag-iya sa balay.
“Ang COVID-19 usa ka pangkalibutanong krisis, ug daghan sa among mga kliyente ang nanginahanglan og tabang sa paghimo og mga mensahe para sa ilang mga empleyado, ug pagpasalig sa mga kustomer nga sila bukas ug moatiman kanila,” matod ni Ripley. “Ang mga maalamong negosyo nasayod nga ang kasamtangang krisis molabay ra, ug nga ang pagpahimutang sa pundasyon karon aron epektibong makigkomunikar sa mga kustomer ug empleyado makahatag og dakong benepisyo sa umaabot.”
Kinahanglan usab nga ipasiugda sa mga kontraktor ang mga paningkamot nga ilang gihimo aron mapanalipdan ang mga kustomer. Si Aaron Salow, CEO sa XOi Technologies, miingon nga usa ka paagi mao ang paggamit sa mga video platform, sama sa gihatag sa iyang kompanya. Gamit kini nga teknolohiya, ang usa ka technician magsugod og live call pag-abot, ug ang tag-iya sa balay dayon mag-isolate sa laing bahin sa balay. Ang video monitoring sa pag-ayo nagpasalig sa mga kustomer nga ang trabaho aktuwal nga nahuman. Si Kalkman miingon nga ang mga konsepto sama niini, nga iyang nadungog gikan sa lainlaing mga kompanya, importante nga ipahibalo sa mga kustomer.
"Gihimo namo kana nga lut-od sa panagbulag ug naghimo og mga mamugnaon nga paagi aron mapalambo kana," ingon ni Kalkman.
Usa ka mas simple nga lakang mao ang pag-apod-apod sa gagmay nga mga botelya sa hand sanitizer nga adunay logo sa kontraktor. Bisan unsa pa ang ilang buhaton, kinahanglan nga magpabilin ang presensya sa mga kontraktor sa hunahuna sa mga konsumidor. Walay nasayod kung unsa ka dugay ang kasamtangang sitwasyon o kung kini nga mga matang sa pagsuspinde sa estilo sa kinabuhi mahimong naandan. Apan si Kalkman miingon nga usa ka butang ang sigurado mao nga ang ting-init hapit na moabut, labi na sa mga lugar sama sa Arizona, diin siya nagpuyo. Ang mga tawo magkinahanglan og air conditioning, labi na kung magpadayon sila sa paggugol og daghang oras sa sulod sa balay.
"Ang mga konsumidor tinuod nga nagsalig niining mga patigayon aron masuportahan ang ilang mga panimalay," ingon ni Kalkman.
Tinubdan: achrnews.com
Oras sa pag-post: Abr-01-2020
