Хабарламалар денсаулық сақтау шараларына бағытталуы керек, шамадан тыс уәде бермеу керек
Коронавирус жұқтырғандар саны артып, реакциялар күшейген сайын әлдеқайда күрделене түсетін қалыпты бизнес шешімдерінің тізіміне маркетингті қосыңыз. Мердігерлер ақша ағындарының азайып бара жатқанын бақылап отырып, жарнамаларға қанша ақша жұмсау керектігін шешуі керек. Олар тұтынушыларды адастырды деген айып тақпай, оларға қанша уәде бере алатынын шешуі керек.
Нью-Йорктің Бас прокуроры сияқты реттеуші органдар ерекше оғаш мәлімдемелер жасағандарға тоқтату туралы хаттар жіберді. Олардың қатарына Better Business Bureau Ұлттық жарнама бөлімінің сынынан кейін өз құрылғылары коронавирустың алдын алады деп мәлімдеуді тоқтатқан ауа тазартқыш өндірушісі Molekule кіреді.
Кейбіреулер HVAC нұсқаларын ұсынғаны үшін сала қазірдің өзінде сынға ұшырап жатқандықтан, мердігерлер өз хабарламаларын HVAC-тың жалпы денсаулық сақтаудағы рөліне бағыттауда. 1SEO президенті Лэнс Бахманның айтуынша, білім беру маркетингі қазіргі уақытта заңды болып табылады, егер ол мердігерлер дәлелдей алатын талаптармен жалғасса.
Колорадо штатының Литтлтон қаласындағы Rox Heating and Air компаниясының президенті Джейсон Стенсет өткен айда үй ішіндегі ауа сапасын жарнамалауға көбірек көңіл бөлді, бірақ IAQ шаралары COVID-19-дан қорғайды деп ешқашан айтқан жоқ. Оның орнына ол жалпы денсаулық мәселелері туралы хабардарлықты арттыруға назар аударды.
Rocket Media компаниясының стратегия бөлімінің басшысы Шон Бучердің айтуынша, тұтынушылар үйде көбірек отырған сайын денсаулық пен жайлылық маңызды бола түсуде. Алдын алу шаралары ретінде емес, осы қажеттілікке негізделген өнімдерді жарнамалау қауіпсіз және тиімді, деді Бучер. Rocket компаниясының бас директоры Бен Калкман да келіседі.
«Дағдарыстың кез келген сәтінде кез келген саладағы жағдайды пайдаланатындар әрқашан табылады», - деді Калкман. «Бірақ тұтынушыларды ақылға қонымды түрде қолдауға тырысатын беделді компаниялар әрқашан көп. Ауа сапасы, әрине, сізді жақсы сезіндіреді».
Стенсет бір аптадан кейін бұрынғы жарнамаларының кейбірін, әсіресе спорт радиосында көрсетілетін жарнамаларын қайта бастады. Оның айтуынша, спорт радиосы ешқандай ойын ойнатылмаса да құндылығын көрсете береді, себебі тыңдаушылар NFL-дегі ойыншылардың қозғалысынан хабардар болғысы келеді.
Дегенмен, бұл мердігерлердің жарнамаға жұмсайтын қаражатын қалай және экономикалық белсенділіктің ауқымды түрде тоқтатылуын ескере отырып, қанша жұмсау керектігі туралы таңдау жасауы керектігін көрсетеді. Калкманның айтуынша, маркетинг енді болашақ сатылымдарға назар аударуы керек. Оның айтуынша, үйлерінде қосымша уақыт өткізетін көптеген адамдар бұрын елемеген жөндеу мен жаңартуларды қарастыра бастайды.
«Хабарыңызды жеткізудің жолдарын іздеңіз және қажет болған кезде қасыңызда болыңыз», - деді ол.
Калкманның айтуынша, Rocket компаниясының кейбір клиенттері жарнама бюджеттерін қысқартып жатыр. Басқа мердігерлер болса, шығындарды белсенді түрде арттырып жатыр.
Орегон штатының Портленд қаласындағы Sky Heating and Cooling компаниясының иесі Трэвис Смит соңғы апталарда жарнама шығындарын арттырды. Бұл оның 13 наурыздағы жылдың ең жақсы сатылым күндерінің бірімен ақталды.
«Сұраныс біржола жоғалып кетпейді», - деді Смит. «Ол жай ғана өзгерді».
Смит ақшасын қайда жұмсайтынын өзгертіп жатыр. Ол 16 наурызда жаңа билборд науқанын бастауды жоспарлаған болатын, бірақ көлікпен жүретін адамдар аз болғандықтан, оны тоқтатты. Оның орнына ол клик үшін ақылы жарнамаларға жұмсайтын шығындарын арттырды. Бахманның айтуынша, қазір интернет-жарнаманы көбейтудің жақсы уақыты, өйткені тұтынушылардың үйде отырып, интернетті шарлаудан басқа амалы жоқ. Бучердің айтуынша, онлайн-маркетингтің артықшылығы - мердігерлер оны бірден көреді.
Бұл жылғы команданың маркетингтік қаражатының бір бөлігі үйдегі шоулар сияқты тікелей эфирдегі іс-шараларға бөлінеді. Hudson Ink маркетингтік фирмасы өз клиенттеріне жеке өзі ұсынатын ақпаратты бөлісу үшін әлеуметтік желілерде онлайн іс-шаралар ұйымдастыруды қарастыруды ұсынады.
Калкманның айтуынша, жарнаманың басқа түрлері де тиімді болуы мүмкін, кейбіреулері әдеттегіден де тиімдірек болуы мүмкін. Зеріккен тұтынушылар пошталарын оқуға дайын болуы мүмкін, бұл тікелей поштаны оларға жетудің тиімді тәсіліне айналдырады, деді ол.
Маркетинг арнасының мердігерлері қандай болса да, оларға дұрыс хабарлама қажет. Ripley қоғаммен байланыс жөніндегі бас директоры Хезер Рипли өз фирмасының АҚШ бойынша БАҚ-пен белсенді жұмыс істеп жатқанын, оларға HVAC бизнесінің ашық екенін және үй иелеріне қызмет көрсетуді жалғастыруға дайын екенін білдіріп жатқанын айтты.
«COVID-19 – жаһандық дағдарыс, және біздің көптеген клиенттерімізге қызметкерлеріне арналған хабарламалар жасауға және тұтынушыларды ашық екеніне және оларға қамқорлық жасайтынына сендіруге көмек қажет», - деді Рипли. «Ақылды бизнес қазіргі дағдарыстың өтетінін және тұтынушылар мен қызметкерлермен тиімді байланыс орнату үшін қазір негіз қалау болашақта үлкен пайда әкелетінін біледі».
Мердігерлер тұтынушыларды қорғау үшін қолданып жатқан күш-жігерін насихаттауы керек. XOi Technologies компаниясының бас директоры Аарон Салоудың айтуынша, мұның бір жолы - оның компаниясы ұсынатын бейне платформаларды пайдалану. Бұл технологияны қолдана отырып, техник келген бойда тікелей қоңырау шала бастайды, содан кейін үй иесі үйдің басқа бөлігінде оқшауланады. Жөндеуді бейнебақылау тұтынушыларға жұмыстың шынымен аяқталғанына кепілдік береді. Калкман әртүрлі компаниялардан естіген осындай тұжырымдамаларды тұтынушыларға жеткізу маңызды екенін айтты.
«Біз бөлінудің сол қабатын жасап жатырмыз және оны ілгерілетудің шығармашылық жолдарын ойлап тауып жатырмыз», - деді Калкман.
Қарапайым қадам - мердігердің логотипі бар қолды зарарсыздандыратын құралдардың кішкентай бөтелкелерін тарату болуы мүмкін. Олар не істесе де, мердігерлер тұтынушының санасында өз орнын сақтауы керек. Қазіргі жағдай қанша уақытқа созылатынын немесе мұндай өмір салтын шектеу қалыпты жағдайға айналатынын ешкім білмейді. Бірақ Калкман бір нәрсені анық айтты, әсіресе өзі тұратын Аризона сияқты жерлерде жаз жақында келеді. Адамдарға, әсіресе үйде көп уақыт өткізе берсе, кондиционер қажет болады.
«Тұтынушылар үйлерін қолдау үшін осы кәсіптерге шынымен де сенеді», - деді Калкман.
Дереккөз: achrnews.com
Жарияланған уақыты: 01.04.2020 ж.
