Dylai negeseuon ganolbwyntio ar fesurau iechyd, osgoi gor-addewidion
Ychwanegwch farchnata at y rhestr o benderfyniadau busnes arferol sy'n mynd yn llawer mwy cymhleth wrth i nifer yr achosion o goronafeirws gynyddu a'r ymatebion ddod yn fwy dwys. Mae angen i gontractwyr benderfynu faint i'w wario ar hysbysebion wrth wylio llif arian yn sychu. Mae angen iddynt benderfynu faint y gallant addo i ddefnyddwyr heb gyhuddo o'u camarwain.
Mae rheoleiddwyr fel Twrnai Cyffredinol Efrog Newydd wedi anfon llythyrau rhoi’r gorau i weithredu at y rhai sy’n gwneud honiadau rhyfedd iawn. Mae’r rhain yn cynnwys Molekule, gwneuthurwr puro aer a stopiodd ddweud bod ei unedau’n atal y coronafeirws ar ôl beirniadaeth gan Adran Hysbysebu Genedlaethol y Better Business Bureau.
Gyda'r diwydiant eisoes yn wynebu beirniadaeth am sut mae rhai yn cyflwyno opsiynau HVAC, mae contractwyr yn canolbwyntio eu neges ar y rôl y mae HVAC yn ei chwarae mewn iechyd cyffredinol. Dywedodd Lance Bachmann, llywydd 1SEO, fod marchnata addysgol yn gyfreithlon ar hyn o bryd, cyn belled â'i fod yn aros gyda honiadau y gall contractwyr eu profi.
Fe wnaeth Jason Stenseth, llywydd Rox Heating and Air yn Littleton, Colorado, roi mwy o bwyslais ar farchnata ansawdd aer dan do yn ystod y mis diwethaf, ond ni awgrymodd erioed fod mesurau IAQ yn amddiffyn rhag COVID-19. Canolbwyntiodd yn hytrach ar ymwybyddiaeth gynyddol o faterion iechyd cyffredinol.
Dywedodd Sean Bucher, pennaeth strategaeth yn Rocket Media, fod iechyd a chysur yn dod yn bwysicach i ddefnyddwyr wrth iddynt aros dan do yn amlach. Mae hyrwyddo cynhyrchion yn seiliedig ar yr angen hwn, yn hytrach nag fel mesurau ataliol, yn ddiogel ac yn effeithiol, meddai Bucher. Mae Ben Kalkman, Prif Swyddog Gweithredol Rocket, yn cytuno.
“Mewn unrhyw gyfnod o argyfwng, mae yna bob amser y rhai a fydd yn manteisio ar y sefyllfa mewn unrhyw ddiwydiant,” meddai Kalkman. “Ond mae yna bob amser lawer o gwmnïau ag enw da sy’n ceisio cefnogi defnyddwyr mewn ffordd sy’n gwneud synnwyr. Mae ansawdd aer yn sicr yn rhywbeth sy’n gwneud i chi deimlo’n well.”
Ailddechreuodd Stenseth rai o'i hysbysebion blaenorol ar ôl wythnos, yn enwedig y rhai a ddarlledwyd ar radio chwaraeon. Dywedodd fod radio chwaraeon yn parhau i ddangos gwerth hyd yn oed heb unrhyw gemau'n cael eu chwarae oherwydd bod gwrandawyr eisiau cadw i fyny â symudiadau chwaraewyr yn yr NFL.
Serch hynny, mae hyn yn dangos y dewisiadau y mae angen i gontractwyr eu gwneud o ran sut y dylent wario eu harian hysbysebu a faint y dylent ei wario o ystyried yr ataliad ar raddfa fawr o lawer o weithgarwch economaidd. Dywedodd Kalkman fod angen i farchnata ganolbwyntio nawr ar werthiannau yn y dyfodol. Dywedodd y bydd llawer o bobl sy'n treulio amser ychwanegol yn eu cartrefi yn dechrau edrych ar atgyweiriadau ac uwchraddiadau y byddent fel arall wedi'u hanwybyddu.
“Edrychwch ar ffyrdd o gyfleu eich neges a bod yno pan fydd yr angen yno,” meddai.
Dywedodd Kalkman fod rhai cleientiaid Rocket yn tynhau eu cyllidebau hysbysebu. Mae contractwyr eraill yn gwario'n ymosodol.
Cynyddodd Travis Smith, perchennog Sky Heating and Cooling yn Portland, Oregon, ei wariant ar hysbysebu yn ystod yr wythnosau diwethaf. Talodd ar ei ganfed gydag un o'i ddiwrnodau gwerthu gorau'r flwyddyn ar Fawrth 13.
“Ni fydd y galw’n diflannu’n barhaol,” meddai Smith. “Mae wedi symud yn unig.”
Mae Smith yn newid ble mae'n gwario ei ddoleri. Roedd wedi bwriadu lansio ymgyrch hysbysfwrdd newydd ar Fawrth 16, ond canslodd hynny oherwydd bod llai o bobl allan yn gyrru. Yn lle hynny, cynyddodd ei wariant ar hysbysebion talu-fesul-clic. Dywedodd Bachmann mai nawr yw'r amser da i gynyddu hysbysebu ar y rhyngrwyd, gan nad oes gan ddefnyddwyr fawr ddim i'w wneud ond eistedd gartref a syrffio'r we. Dywedodd Bucher mai mantais marchnata ar-lein yw y bydd contractwyr yn ei weld ar unwaith.
Mae rhywfaint o ddoleri marchnata eleni yn cael eu clustnodi ar gyfer digwyddiadau byw, fel sioeau cartref. Mae'r cwmni marchnata Hudson Ink yn awgrymu bod ei gleientiaid yn edrych ar greu digwyddiadau ar-lein ar gyfryngau cymdeithasol i rannu'r wybodaeth y byddent wedi'i chyflwyno yn bersonol.
Dywedodd Kalkman y gallai mathau eraill o hysbysebu fod yn effeithiol hefyd, rhai hyd yn oed yn fwy nag arfer. Gallai defnyddwyr diflas fod yn fwy parod i ddarllen drwy eu post, meddai, gan wneud post uniongyrchol yn ffordd effeithiol o'u cyrraedd.
Pa bynnag sianel farchnata y mae contractwyr yn ei defnyddio, mae angen y neges gywir arnyn nhw. Dywedodd Heather Ripley, Prif Swyddog Gweithredol Ripley Public Relations, fod ei chwmni'n gweithio'n weithredol gyda'r cyfryngau ledled yr Unol Daleithiau, gan roi gwybod iddyn nhw fod busnesau HVAC ar agor ac yn barod i barhau i wasanaethu perchnogion tai.
“Mae COVID-19 yn argyfwng byd-eang, ac mae angen help ar lawer o’n cleientiaid i greu negeseuon ar gyfer eu gweithwyr, a sicrhau cwsmeriaid eu bod nhw ar agor ac y byddan nhw’n gofalu amdanyn nhw,” meddai Ripley. “Mae busnesau clyfar yn gwybod y bydd yr argyfwng presennol yn mynd heibio, a bydd gosod y sylfaen nawr i gyfathrebu’n effeithiol â chwsmeriaid a gweithwyr yn talu difidendau mawr rywbryd yn y dyfodol.”
Mae angen i gontractwyr hefyd hyrwyddo'r ymdrechion maen nhw'n eu gwneud i amddiffyn cwsmeriaid. Dywedodd Aaron Salow, Prif Swyddog Gweithredol XOi Technologies, mai un ffordd yw defnyddio llwyfannau fideo, fel yr un y mae ei gwmni'n ei ddarparu. Gan ddefnyddio'r dechnoleg hon, mae technegydd yn cychwyn galwad fyw ar ôl cyrraedd, ac yna mae perchennog y tŷ yn ynysu mewn rhan arall o'r tŷ. Mae monitro fideo o'r atgyweiriad yn sicrhau'r cwsmeriaid bod y gwaith yn cael ei wneud mewn gwirionedd. Dywedodd Kalkman fod cysyniadau fel hyn, y mae'n clywed amdanynt gan wahanol gwmnïau, yn bwysig i'w cyfleu i gwsmeriaid.
“Rydym yn creu’r haen honno o wahanu ac yn meddwl am ffyrdd creadigol o hyrwyddo hynny,” meddai Kalkman.
Cam symlach fyddai dosbarthu poteli bach o lanweithydd dwylo sy'n cario logo'r contractwr. Beth bynnag a wnânt, mae angen i gontractwyr gynnal presenoldeb ym meddwl y defnyddiwr. Does neb yn gwybod pa mor hir y bydd y sefyllfa bresennol yn para neu a fydd y mathau hyn o ataliadau ffordd o fyw yn dod yn norm. Ond dywedodd Kalkman fod un peth yn sicr yw y bydd yr haf arnom yn fuan, yn enwedig mewn mannau fel Arizona, lle mae'n byw. Bydd angen aerdymheru ar bobl, yn enwedig os ydynt yn parhau i dreulio llawer o amser dan do.
“Mae defnyddwyr wir yn dibynnu ar y crefftau hyn i gynnal eu cartrefi,” meddai Kalkman.
Ffynhonnell: achrnews.com
Amser postio: Ebr-01-2020
