Berjochten moatte rjochte wêze op sûnensmaatregels, foarkom tefolle beloften
Foegje marketing ta oan de list mei normale saaklike besluten dy't folle yngewikkelder wurde as it oantal gefallen fan it coronavirus tanimt en de reaksjes yntinsiver wurde. Oannimmers moatte beslute hoefolle se oan advertinsjes útjaan wolle, wylst se sjogge hoe't de cashflows opdroegje. Se moatte beslute hoefolle se konsuminten tasein kinne sûnder beskuldigings fan mislieding yn te bringen.
Tafersjochhâlders lykas de prokureur-generaal fan New York hawwe brieven mei in stakingsferbod stjoerd nei dyjingen dy't benammen bûtengewoane oanspraken meitsje. Hjirûnder falle ûnder oaren Molekule, in fabrikant fan loftreinigers dy't opholden is mei sizzen dat har apparaten it coronavirus foarkomme nei krityk fan 'e National Advertising Division fan it Better Business Bureau.
Wylst de sektor al krityk krijt foar hoe't guon HVAC-opsjes presintearje, rjochtsje oannimmers har boadskip op 'e rol dy't HVAC spilet yn 'e algemiene sûnens. Lance Bachmann, presidint fan 1SEO, sei dat edukative marketing op dit stuit legitime is, salang't it bliuwt by oanspraken dy't oannimmers kinne bewize.
Jason Stenseth, presidint fan Rox Heating and Air yn Littleton, Kolorado, hat de ôfrûne moanne wol mear klam lein op it marketing fan 'e kwaliteit fan binnenlucht, mar hat nea suggerearre dat maatregels foar binnenluchtkwaliteit beskermje tsjin COVID-19. Hy rjochte him ynstee op in ferhege bewustwêzen fan algemiene sûnensproblemen.
Sean Bucher, haad fan strategy by Rocket Media, sei dat sûnens en komfort wichtiger wurde foar konsuminten, om't se mear binnen bliuwe. It befoarderjen fan produkten basearre op dizze needsaak, ynstee fan as previntyf maatregels, is sawol feilich as effektyf, sei Bucher. Ben Kalkman, CEO fan Rocket, is it dêrmei iens.
"Yn elk momint fan krisis binne der altyd dyjingen dy't misbrûk meitsje fan 'e situaasje yn elke sektor," sei Kalkman. "Mar der binne altyd in protte renommearre bedriuwen dy't konsuminten op in manier stypje wolle dy't sin makket. Loftkwaliteit is wis wat dat jo in better gefoel jout."
Stenseth naam nei in wike wer guon fan syn foarige advertinsjes op, benammen dy op sportradio. Hy sei dat sportradio wearde bliuwt sjen litte, sels sûnder dat der wedstriden spile wurde, om't harkers de beweging fan spilers yn 'e NFL byhâlde wolle.
Dochs lit dit sjen hokker keuzes oannimmers meitsje moatte yn hoe't se har advertinsjejild besteegje moatte en hoefolle se útjaan moatte, sjoen de grutskalige ûnderbrekking fan in protte ekonomyske aktiviteit. Kalkman sei dat marketing no rjochte wurde moat op takomstige ferkeap. Hy sei dat in protte minsken dy't ekstra tiid yn har huzen trochbringe, sille begjinne te sjen nei reparaasjes en upgrades dy't se oars negearre soene.
"Sjoch nei manieren om jo boadskip oer te bringen en wês der as de need der is," sei er.
Kalkman sei dat guon Rocket-kliïnten har reklamebudzjetten oan it krapper meitsjen binne. Oare oannimmers jouwe agressyf jild út.
Travis Smith, eigener fan Sky Heating and Cooling yn Portland, Oregon, hat syn advertinsje-útjeften de ôfrûne wiken ferhege. It betelle him út mei ien fan syn bêste ferkeapdagen fan it jier op 13 maart.
"De fraach sil net foargoed fuortgean," sei Smith. "It is gewoan ferskowe."
Smith feroaret wêr't er syn jild útjout. Hy hie plannen om op 16 maart in nije billboardkampanje te lansearjen, mar annulearre dat om't minder minsken oan it riden binne. Ynstee dêrfan ferhege er syn útjeften oan pay-per-click-advertinsjes. Bachmann sei dat it no in goed momint is om mear ynternetreklame te meitsjen, om't konsuminten net folle te dwaan hawwe, mar thús sitte en op it web surfe. Bucher sei dat it foardiel fan online marketing is dat oannimmers it fuortendaliks sille sjen.
In part fan it marketingjild wurdt dit jier ornearre foar live eveneminten, lykas thússhows. Marketingbedriuw Hudson Ink stelt foar dat har kliïnten online eveneminten op sosjale media meitsje kinne om de ynformaasje te dielen dy't se persoanlik presintearre soene hawwe.
Kalkman sei dat oare soarten reklame ek effektyf blike kinne, guon sels mear as gewoanlik. Ferfele konsuminten kinne mear ree wêze om har post te lêzen, sei er, wêrtroch't direkte post in effektive manier is om har te berikken.
Hokker marketingkanaal oannimmers ek brûke, se hawwe de juste boadskip nedich. Heather Ripley, CEO fan Ripley Public Relations, sei dat har bedriuw aktyf gearwurket mei media yn 'e heule FS, om har te litten witte dat HVAC-bedriuwen iepen binne en ree binne om troch te gean mei it tsjinjen fan hûseigners.
"COVID-19 is in wrâldwide krisis, en in protte fan ús kliïnten hawwe help nedich by it meitsjen fan berjochten foar har meiwurkers, en it gerêststellen fan klanten dat se iepen binne en foar har soargje sille," sei Ripley. "Slimmere bedriuwen witte dat de hjoeddeiske krisis foarby sil gean, en dat it lizzen fan 'e basis om no effektyf te kommunisearjen mei klanten en meiwurkers op in bepaald momint grutte dividenden sil opleverje."
Oannimmers moatte ek de ynspanningen dy't se nimme om klanten te beskermjen befoarderje. Aaron Salow, CEO fan XOi Technologies, sei dat ien manier it brûken fan fideoplatfoarms is, lykas dejinge dy't syn bedriuw leveret. Mei dizze technology begjint in technikus in live oprop by oankomst, en de hûseigner isolearret him dan yn in oar diel fan it hûs. Fideomonitoring fan 'e reparaasje fersekert de klanten dat it wurk eins dien wurdt. Kalkman sei dat konsepten lykas dit, dy't hy fan ferskate bedriuwen heart, wichtich binne om oan klanten te kommunisearjen.
"Wy meitsje dy laach fan skieding en betinke kreative manieren om dat te befoarderjen," sei Kalkman.
In ienfâldiger stap kin wêze om lytse fleskes hânreiniger út te dielen mei it logo fan 'e oannimmer derop. Wat se ek dogge, oannimmers moatte in oanwêzigens hâlde yn 'e gedachten fan' e konsumint. Nimmen wit hoe lang de hjoeddeistige situaasje sil duorje of oft dit soarte libbensstyl-opskortingen de noarm wurde sille. Mar Kalkman sei ien ding wis: de simmer sil gau komme, foaral op plakken lykas Arizona, dêr't hy wennet. Minsken sille airconditioning nedich hawwe, foaral as se in protte tiid binnen bliuwe trochbringe.
"Konsuminten rekkenje echt op dizze hannel om har huzen te stypjen," sei Kalkman.
Boarne: achrnews.com
Pleatsingstiid: 1 april 2020
